よくあるご質問

faq

皆さまからよく頂くご質問と、その回答を掲載しております。
下記から調べたい項目を選択し、お探しください。

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カリウム、リンの含有量を教えてください。

弊社ではカリウム、リンの含有量を分析しておりませんのでわかりかねます。

賞味期限とは何ですか?

未開封の状態で、定められた方法で保存されている場合に、美味しく食べられる期限のことです。

賞味期限を過ぎたものを食べても問題ありませんか?

飴が吸湿しべたついていることがあり、風味が落ちることもありますが、腐るものではございません。消費期限ではなく賞味期限ですので、お召しあがりいただいても体に害はございませんが、風味は劣っておりますので期限内に召しあがられることをおすすめいたします。

開封後はどのくらいの期間食べられますか?

20日間を目安にしていますが、保管状態によってかわります。
・キャンデー
湿度や温度が高い所では、べたつくのが早くなり、風味が劣化することがあります。

・グミキャンデー
湿度や温度が高い所では、食感が変わったりくっついたりして、風味が劣化することがあります。

・清涼菓子
湿度や温度が高い所では、食感が変わったり風味が劣化することがあります。

のど飴は1日に何粒まで食べても大丈夫ですか?

お菓子なので基本的には何粒お召しあがりいただいても問題ございません。ノンシュガーの商品はお腹がゆるくなることがございますのでその点をご注意ください。

不都合品があった場合はどうすればいいですか。

万一不都合品がございましたら、お手数ですがお問い合わせページより
お買い上げの日時場所をご記入の上、ご連絡ください。

購入後、暑さでグミが塊になってしまったのですが、食べても大丈夫ですか?

風味劣化の可能性はございますが味に関しては問題ございません。ただ一塊を食べられる際喉を詰まらせてしまう可能性がございますのでそのまま食べられることはお控えいただければと思います。

飴は粒を数えて入れているのですか?

粒数ではなく、飴の重量で管理しております。

人に配りたいので、一袋に何粒入っているかを知りたいです。計算できますか?

一袋あたりの重量を一粒あたりの目付+約0.2g(個包装重量)で割ることでおおよその粒数となります。

一粒あたりのカロリーを知りたいです(YKJ等裏面に記載が無い商品について)

一袋あたりのカロリー値を粒数で割ることで一粒あたりのカロリー値となります。

どうしてもお悩みが解消されない場合はお問い合わせページからご連絡ください

お問い合わせはこちらまで