よくあるご質問

faq

皆さまからよく頂くご質問と、その回答を掲載しております。
下記から調べたい項目を選択し、お探しください。

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複数の味が入っている商品は均等に入っていますか?

一部均等に入らない商品がございます。

商品裏面の白い余白は何ですか?

上下2つとも賞味期限の印字スペースでございます。弊社では機械設備がいくつかあり、使用する機械によって右上もしくは右下に印字を行うため、臨機応変に対応すべくこのような表示となっております。

商品を探していますがみつかりません。販売場所を教えてください。お店で商品が見つからないので販売店を数えてください。

該当商品の登録されているスーパーやコンビニエンスストア、ドラッグストア等をお調べさせていただきます。尚、本部で仕入れていただいてもどの店舗で販売いただくかは販売店様のご判断ですので、店舗名まではお調べするのは難しい事をお含みおき下さい。商品によりましては、販売店をご案内できない場合もございます。あらかじめ、ご了承ください。

工場見学はできますか?

弊社ではお客様の安全性や社内機密事項を加味した上で、お客様からの企業訪問・工場見学はお断りさせていただいております。

ノーベル製菓の社名の由来について教えてください。

創業者が湯川博士と知り合いだったため、博士のノーベル賞受賞と同時にノーベルの商標登録を出願し、後に社名となりました。

製造所固有記号NKはどこの工場ですか?

製造所固有記号NKは、ノーベル製菓株式会社 三重工場です。製造工場が書かれていない商品は、どこで作っているかを「製造所固有記号」で表示しています。賞味期限の横にアルファベットの記号や数字で記載しています。記号の内容は以下のとおりです。

製造所固有記号工場名所在地
NKノーベル製菓株式会社 三重工場三重県名張市西田原2090
NMノーベル製菓株式会社 三重美旗工場三重県名張市新田800
SS株式会社大美野加工センター大阪府堺市東区大美野163番地の13号
M1株式会社マツヤ 本社工場愛知県あま市七宝町鷹居7丁目34-1
M2株式会社マツヤ 千音寺工場愛知県あま市七宝町伊福十三45番地1
UC株式会社シーワン沖縄県南城市大里字稲嶺1176番地1
B1株式会社筑後物産福岡県筑後市上北島833
B2ハートパック株式会社兵庫県丹波市山南町奥163

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